Система менеджмента качества

Система менеджмента качества

Решение о разработке и внедрении системы менеджмента качества в МГЛУ было принято в 2009 г. в целях выполнения приказа Министерства образования Республики Беларусь от 24.12.2008 № 1000 «О развитии в высших учебных заведениях Республики Беларусь систем управления качеством образования и приведения их в соответствие с требованиями государственных стандартов Республики Беларусь и международных стандартов».

В 2011 г. в университете успешно прошел сертификационный аудит по оценке соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ИСО 9001-2009. Аудит осуществлялся национальным органом по сертификации СМК – РИВШ. В июне 2014 г. (по истечении трех лет действия сертификата) было успешно осуществлено подтверждение сертификации и действие сертификата было продлено на следующие 3 года.

В декабре 2012 г. в университете успешно прошел международный сертификационный аудит на соответствие требованиям международного  стандарта ISO 9001:2008. Аудит проводился Органом по сертификации систем и персонала Тюф-Тюринген (TUV-Thuringen), штаб-квартира которого находится в Германии. С этого времени, кроме национального периодического аудита, ежегодно в университете проходит инспекционный аудит со стороны данной организации.

В рамках функционирования системы менеджмента качества ежегодно:

  • разрабатываются цели МГЛУ в области качества (и плановые значения показателей оценки результативности процессов СМК МГЛУ), отчет о выполнении которых утверждается на заседании Совета университета;
  • осуществляется оценка удовлетворенности потребителей путем анкетирования всех групп обучающихся и слушателей;
  • проводится внутренний аудит структурных подразделений;
  • осуществляется «внешний» аудит СМК со стороны национального и международного органов по сертификации;
  • проводится анализ СМК со стороны руководства.

В МГЛУ функционируют Совет СМК, сектор менеджмента качества, определены представитель руководства по качеству и менеджер по качеству.

Система менеджмента качества – политика МГЛУ о области качества

Сертификаты МГЛУ в области качества

Контактная информация:

Менеджер по качеству – Копать Ольга Леонидовна, каб. Б-204

тел.: 2847137

Изображение в виджете

Дни открытых дверей 2021

2021-04-05
11:00 - 17:00
МГЛУ